Enjeux économiques

« Précédent | Synthèse focus: enjeux des pratiques focus: enjeux économiques références | Suivant »

Icon Téléprésence HD (241.2 Ko)

Publié le 10/09/2009, modifié le 10/09/2009

1 / Acteurs en présence sur le marché de la visioconférence

Il existe trois types de solutions :

  • les solutions de visioconférence Teliris[25] , Polycom[26] , Hp[27] et Cisco[28] sont parmi les six plus évoluées mais restent des substitutions aux réunions standards ;
  • la solution AccessGrid[29] est surtout utilisée pour les réunions et séminaires de chercheurs et dans le cadre d'enseignements à distance ;
  • la solution France-Télécom R&D est plus proche de celle proposée ici car la diffusion en continu est réalisée en vue de créer du lien social et non de s'inscrire dans le cadre de réunions professionnelles, cependant elle reste majoritairement centrée sur la technologie et non pas sur l'usager [30] ;
  • tous ces services sont caractérisés par un ciblage très haut de gamme et une installation à laquelle une pièce spécialement équipée doit être dédiée.

Comparaison des stratégies :

  • celle de Polycom, Hp et Cisco peut être vue comme une adaptation incrémentale des visioconférences aux technologies modernes : 
    • elles sont bien adaptées pour réaliser des réunions à distance mais en dehors de cette fonction l'outil apporte peu d'innovation sociale ;
  • l'approche de France-Télécom s'apparente aux propositions d'installation hors réunion exposées ici, à la nuance près que l'installation se veut une vitrine du savoir-faire technologique de l'entreprise :
    • dans cette optique, un certain nombre de divergences qui éloignaient la technologie initiale de la réalité ont été corrigées à grand renfort d'innovations techniques, cette caractéristique se retrouve également dans les produits très haut de gamme proposés par les leaders du secteur ;
    • on trouve par exemple la suppression des « regards fuyants » [31] [32] ;
    • la spatialisation de la voix des participants distants afin qu'elle coïncide avec la position des écrans ;
  • ces innovations pèsent d'une part dans la balance lorsqu'il s'agira de produire à plus grande échelle le dispositif et certaines études sociologiques des usages à long-terme démontrent l'intérêt de ne pas effacer tous ces décalages mais plutôt de les exploiter.

2 / Modèle économique

Forces, faiblesses, opportunités et menaces

SWOT (image)

Analyse des modèles d'entreprises viables

Dans la mesure où l'usage est principalement interne aux entreprises, mais systématiquement réparti entre plusieurs d'entre-elles, le modèle de l'entreprise de conseil semble le plus approprié.

  • Deux expertises sont alors indispensables :
    • tout d'abord, un conseil centré sur une analyse du fonctionnement réel de l'organisation ; Il doit impérativement prendre en compte les interactions principales entre formel et informel ;
    • d'autre part, une expertise technologique composant avec les divers domaines d'intérêt : captation vidéo, réseaux de communication et écran, mais aussi téléconférence et télésurveillance. Un étage de solutions logicielles facilitant la gestion d'ensemble et les coordinations entre téléréunion, télécollaboration et téléprésence peut également être envisagé ;
  • la solution technico-sociale qui en résulte sera très souvent sur-mesure et ne pourra être implémentée correctement dans son versant social qu'en collaboration étroite avec les futurs usagers ;
  • pour les collaborations transnationales, une connaissance à jour des contraintes juridiques auxquels soumettent la captation et la diffusion vidéo dans les pays interconnectés est indispensable.

« Précédent | Synthèse focus: enjeux des pratiques focus: enjeux économiques références | Suivant »

Icon Téléprésence HD (241.2 Ko)

Publié le 10/09/2009, modifié le 10/09/2009

Notes

[25] Teliris, Telepresence, http://www.teliris.com/, 29.07.2009

[26] Polycom, Telepresence and video, http://www.polycom.eu/products/telepresence_video/index.html, 29.07.2009

[27] HP, Téléprésence : Halo et solutions de vidéoconférence, http://h71028.www7.hp.com/enterprise/cache/570006-0-0-75-135.html, 29.07.2009

[28] Cisco, Téléprésence : solutions Cisco, http://www.cisco.com/web/FR/solutions/telepresence/portfolio.html, 29.07.2009

[29] Access grid, www.accessgrid.org, 29.07.2009
Description faite par l'association Aristote, www.aristote.asso.fr/lib/exe/fetch.php/fiche-accessgrid-2008.pdf, 31.08.2009

[30] Verchère Céline, Usages anticipés des nanotechnologies (Innovation techno-centrée et socio-centrée), Séminaires de l’IRI : Nanotechnologies, http://web.iri.centrepompidou.fr/fonds/ldt/index/segment/36/bv_vercherenano/ens_perso/c_1C3E0B62-DDBD-694D-31E1-16B5FA177D74/s_8970AEC6-F317-CB51-DF9B-1A1B5A7B40C0, 09.04.2009

[31] France Télécom R&D, Le mur de téléprésence, le mur qui abolit frontières et distances, http://www.francetelecom.com/sirius/rd/fr/galerie/mur_telepresence/pdf/doc.pdf, 07.2002

[32] Dourish Paul et al. 1996. Your Place or Mine? Learning from Long-Term Use of Audio-Video Communication (Example 4 : Gaze awareness). Computer-Supported Cooperative Work, 5(1), pp.33-62, pp.8-9 du document pdf.